El president de Càritas Catalunya, Francesc Roig, ha lamentat que “s’ha produït i s’ha aguditzat una fractura de la cohesió social, perquè la distància entre els qui tenen més i els qui tenen menys és cada vegada més gran”. En aquesta línia, ha afegit que “la polarització incrementa les desigualtats, sobretot per a aquelles persones i famílies que es troben en vulnerabilitat extrema”. Roig, en un altre moment, ha explicat que, l’any 2018, l’entitat “va comptar amb un equip de 12.778 persones, dels quals 12.215 voluntaris i 557, contractats”. Igualment ha subratllat que “aquest és el recurs humà amb què són ateses les dissidències i sobretot les dificultats socials, que arriben com un tsunami”. També ha recordat que “la feina de Càritas no seria possible sense el suport de 16.616 col·laboradors socis i donants, la majoria particulat (14.852) i 1.764, empreses”. Com a síntesi, el president de Càritas Catalunya ha dit que “la realitat no és còmoda ni estable, sinó fluctuant”, i ha aclarit que “el dèficit de 447.000 euros recollita la memòria no ha impedit seguir atenent les persones necessitades”. Ha acabat la seva intervenció recordant que “hi ha una vulneració dels drets socials més bàsics, sobretot els anomenats de baixa intensitat”. Francesc Roig ha afirmat que, en definitiva, Càritas “és la imatge d’allò que l’Església ha fet sempre, des de fa 2.000 anys, amb una institució que continua estant al costat dels pobres, no pasa per rentar-se la cara, sinó per donar continuïtat a un fet històric”.
Anna Roig ha recordat, en la seva intervenció, que “vivim un moment en què són urgents els consensos socials” i que “cal que arribi una renda garantida per a tots els qui la necessitin”. La representant de la Comissió de Comunicació ha assegurat que “la nostra societat polaritzada fa que necessitem revincular-nos els uns als altres”. D’altra banda, ha recordat les dades de l’Informe sobre Exclusió i Desenvolupament Social a Catalunya 2018, presentat al juliol, per dir que “avui l’exclusió social afecta 1,5 milions de persones a Catalunya”.