Francesc es va reunir dimecres 22 de novembre amb una delegació de dotze israelians de familiars segrestats per Hamas i una altra de deu palestins amb parents que pateixen el setge a Gaza. En els dies previs, l’Oficina de Premsa de la Santa Seu va subratllar que es tractaria d’una trobada de “caràcter exclusivament humanitari”. “Pateixen molt, les guerres són així, però aquí hem anat més enllà de la guerra. Això ja no és una guerra, és terrorisme”, va condemnar el Papa durant l’audiència general immediatament posterior a la visita. Allà va demanar que “el Senyor intervingui” a Terra Santa perquè “ens ajudi a resoldre els problemes i a no tirar endavant les passions que al final maten tothom”.