«Com més distanciats del turisme ens col·loquem, més difícil serà governar-lo i fer-lo sostenible.» Aquesta és la tesi principal de Cristian Palazzi, de l’Observatori de Turisme. L’autor constata que «ara mateix la ciutat de Barcelona pateix les conseqüències d’un èxit turístic sense precedents: pressió urbanística i veïnal, contaminació atmosfèrica, pèrdua de teixit comercial tradicional, banalització cultural…» i proposa entendre el turisme «com una forma més de convivència a la ciutat.» «Deixem de mirar cap a fora. Deixem de mirar i pensem com volem viure, què volem fer amb la ciutat i com volem seguir millorant», conclou Palazzi.

Així mateix, dins el capítol del turisme religiós incorporem la reflexió de la directora gerent de l’agència de viatges Ruth Travel, Mónica Padrol: «Quan visitem els llocs i ubiquem en un espai tots els esdeveniments de la vida espiritual que ens han estat explicant al llarg de la vida, els fem nostres.»